Youngboys Reutlingen Shop für Ausrüstung und Fanartikel
Für Youngboys Reutlingen haben wir einen eigenen Shop entwickelt, über den Ausrüstung und Fanartikel verkauft werden. Ziel war ein sauberer Bestellprozess, der für Käufer einfach ist und dem Verein gleichzeitig einen klaren Überblick über Bestellungen und Abläufe gibt.
Ausgangslage
Bestellungen wurden zuvor über ein kompliziertes Bestellformular abgewickelt. Das war umständlich für Käufer, erzeugte mehr Rückfragen und machte die Verwaltung der Bestellungen unnötig schwer.
Ziel
Fanartikel und Ausrüstung zentral und übersichtlich verfügbar machen
Kaufprozess vereinfachen, damit Bestellungen schneller abgeschlossen werden
Bessere Übersicht über Bestellungen schaffen, damit die Abwicklung im Alltag leichter wird
Umsetzung
Shop Aufbau mit klarer Struktur
Kategorien, Produkte und Inhalte wurden so strukturiert, dass Fans schnell finden, was sie suchen.
Nutzerführung im Kaufprozess
Der Weg von Produkt bis Checkout wurde vereinfacht, damit weniger Abbrüche entstehen und Bestellungen schneller abgeschlossen werden.
Bessere Bestellübersicht für die Abwicklung
Die Bestellverwaltung ist deutlich strukturierter als zuvor. Das erleichtert Bearbeitung, Nachverfolgung und Organisation.
Bestellungen sind heute deutlich einfacher abzuwickeln. Fans können Fanartikel direkt im Shop kaufen und der Verein hat einen klaren Überblick über Bestellungen und Prozesse.
Projekt Snapshot
Branche
Sportverein und Merchandise
Standort
Reutlingen
Deliverables
Shop Entwicklung, Struktur, Checkout, Bestellverwaltung
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Fabian Leuthe